1С: Предприятие 8. CRM КОРП. Электронная поставка

1С:CRM КОРП 3.1 — аналитическая CRM-система, в которой реализован ряд функций, учитывающих потребности компаний крупного бизнеса: инструменты управления проектами и процессами проходящими в компании; интеграция с корпоративными системами; работа из единого интерфейса и другая функциональность. Это максимально функциональное решение в линейке 1С:CRM. Программный продукт 1С:CRM КОРП - это именная электронная лицензия. После оформления заказа с вами свяжется менеджер для уточнения реквизитов организации, на которую будет зарегистрирован продукт. Важно! Решение сопровождается одновременно по 2 договорам сопровождения: 1С: ИТС и 1С:КП Отраслевой. В комплекте купоны, которые можно обменять на 3 месяца бесплатного сопровождения или скидку в размере стоимости 4 месяцев при покупке годового тарифа. Оформить сопровождение можно у любого партнера 1С.. Внимание! Начиная с релиза решений 1С:CRM 3.1.23 в конфигурациях решений включена проверка на выполнение условий сопровождения (наличие 1С:КП Отраслевой). Наличие активного тарифного плана 1С:КП Отраслевой обеспечивает работоспособность следующей функциональности: Приложения (интеграции с внешними сервисами и приложениями): Умные помощники, Статистика сайта, Форма на сайт, Сервис на сайт, Коллтрекинг, Интеграция с WhatsApp, Интеграция с Telegram, Интеграция с Viber, ВКонтакте: сообщения, Магазин ВКонтакте, Диалоги взаимодействий, Сервисы распознавания лиц. Подсистема планирования и прогнозирования продаж; Рабочее место АРМ «Диалоги»; Рабочее место АРМ «Сквозная аналитика»; Рабочее место АРМ «Поддержка»; Механизм отправки / получения электронных писем в отдельных потоках; Подсистема поиска и замены дублей клиентов и контактов клиентов; Подсистема «Временная передача дел» и документ «Отсутствие сотрудника»; Загрузка клиентов/потенциальных клиентов из файла. Все подсистемы, включенные в решение: Клиентская база Регистрация контактов и просмотр их истории Анализ клиентской базы Планирование доступности участников встреч и помещений Разграничение доступа к группам клиентов на просмотр и редактирование информации Формирование плана по контактам с клиентами Виджеты для показателей по клиентской базе Универсальная обработка для поиска и удаления дублей клиентов / контактов и объединением данных в них Загрузка клиентов/потенциальных клиентов из файла и генерация Интересов по ним* Календарь пользователя, оперативное планирование взаимодействий, этапов продаж, Автомотиватор Рабочее место «Диалоги» и внутренний чат* Рабочее место «Почтовый менеджер» Создание напоминаний сотрудникам Групповое управление задачами, встречами в Календаре, в том числе через цветовые категории Подбор свободных помещений/сотрудников в Календаре Автоматическое создание оповещений пользователю при возникновении событий, задач Оповещения по шаблонам клиентов/пользователей при старте/завершении задач бизнес-процессов Автоматическое создание оповещений пользователю при возникновении событий по проектам, контрольным точкам проектов Единая сущность для ведения продажи - документ Интерес Рабочее место менеджера по продажам Ведение этапов продаж Учет скидок и наценок Анализ продаж/взаиморасчетов по различным аналитикам Телемаркетинг (групповой обзвон, «холодный» обзвон) Автоматическое формирование КП, договоров по шаблонам Планирование продаж с подтверждением плана прогнозированием* Аналитическая панель «Путь клиента»* Временная передача дел замещающему сотруднику* Контроль времени отработки обращений в разрезе каналов обращений Групповая рассылка Email по сегментам клиентской базе, персонифицированные рассылки Автоматическая отправка счета и печатных форм по Email, HTML форматирование писем Использование логотипов, рисунков, размера и цвета шрифтов в письме Двухсторонний обмен задачами, контактами, исходящими и входящими электронными письмами (встречи, планы и т.д.) с MS Exchange Server Интеграция с сервисом массовых email рассылок Unisender, UniOne Отчеты по дебиторской задолженности, взаиморасчетам Исполнительская дисциплина (поручения и контроль их выполнений) Эффективность работы менеджеров Монитор показателей Возможность настраивать собственные показатели для контроля Двухсторонний обмен данными с 1С:Бухгалтерия Загрузка из внешних файлов различных форматов Интеграция с решениями для управления телефонными системами Интеграция с сервисами sms рассылок Интеграция с социальной сетью, магазином ВКонтакте* Интеграция с мессенджерами WhatsApp, Viber, Telegram* Интеграция с сервисом сквозной аналитики Roistat, рабочее место «Сквозная аналитика»* Интеграция с сервисами колтрекинга Roistat, UIS, Comagic* Виджет регистрации обратной связи на сайт* Умные помощники (модели машинного обучения): iКонсультант и iПродавец* Синхронизация календаря, контактов c Google Aps Интеграция с системами получения открытых данных по юридическим лицам в РФ Поручение и контроль их исполнения Управление качеством (разбор жалоб, оценка удовлетворенности) Управление сервисным обслуживанием, рабочее место «Поддержка»* Возможность создавать свои карты маршрутов для старта по ним бизнес-процессов Разграничение доступа к данным на уровне записи к информации о клиентах, сотрудниках Разграничение доступа к контактной информации контактных лиц клиентов Ведение обращений клиентов в разрезе проектов Оперативное управление выполнением проектов в Календаре через контрольные точки Планирование сотрудников по этапам проекта План-фактный анализ выполнения проекта (Диаграмма Ганта) Версионирование документов проекта Рабочее место по оперативному управлению данными по проект

История Изменение цены